Que se passe-t-il si je ne retire pas mon colis au point relais?
Votre colis reste disponible pendant 14 jours dans votre point relais DHL/DPD après son arrivée. Si vous ne retirez pas votre colis, il nous sera retourné. Le colis sera alors enregistré comme « Envoi non retiré » et des frais d’environ 8,99 € vous seront facturés. Le montant restant de la commande vous sera remboursé via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat.