Puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » que vous trouverez sur la page de connexion :
https://www.moemax.be/signin
Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail contenant un lien vous permettant de définir un nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas d’e-mail :
- Vérifiez que vous avez correctement saisi votre adresse e-mail.
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables.
- Veuillez noter que l’e-mail peut mettre jusqu’à environ 15 minutes pour arriver.
Si vous n’avez reçu aucun e-mail après 24 heures ou si la connexion ne fonctionne pas malgré la saisie correcte de votre nouveau mot de passe, veuillez contacter notre service client.