Rücksendungen & Reklamationen

Informationen zu Rücksendungen, Rückgabefristen und Garantie

Was soll ich tun, wenn das online bestellte Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht?

Bei uns können Sie gemäß dem geltenden Widerrufsrecht Waren, die sich in neuwertigem Zustand befinden, innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, wenn Sie sie über die Website gekauft haben. Wir von Mömax möchten, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf besonders sicher fühlen. Deshalb gewähren wir Ihnen ein 90-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht.

Dies gilt für Waren in ungeöffneter Verpackung und gegen Vorlage eines gültigen Kaufbelegs. Bei einer eventuellen Rücksendung müssen die Produkte in einer unbeschädigten Originalverpackung verpackt sein. Wir nehmen nur Rücksendungen von Waren an, die sich in neuwertigem Zustand befinden.

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