Verzending en levering

Informatie over leveringsopties en bestelstatus

Welke leveringsmethoden zijn er?

In principe zijn er drie leveringsmethoden bij www.moemax.be:

  • Levering naar een afhaalpunt via DHL/DPD
    De levering duurt ongeveer 3 werkdagen. U ontvangt een leveringsmelding en een trackingnummer waarmee u uw pakket tijdens de levering kunt volgen.

  • Thuislevering van pakketten via DHL/DPD
    De levering duurt ongeveer 3 werkdagen. U ontvangt een leveringsmelding en een trackingnummer waarmee u uw pakket tijdens de levering kunt volgen.

  • Levering tot aan de stoeprand via Rhenus
    De levertijd voor levering tot aan de stoeprand via Rhenus kan variëren afhankelijk van de levertijd van het bestelde product. Zodra uw bestelling klaar is voor levering, stuurt Rhenus u een sms waarmee u een dag voor de levering bij u thuis kunt reserveren.

De levering gebeurt tot aan de stoeprand of de perceelgrens. Leveringen tot aan de stoeprand vinden normaal plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 16.00 uur. In sommige gebieden kunnen afwijkingen voorkomen, waardoor dagelijkse levering niet altijd mogelijk is. Bij ontvangst van de levering moet u een geldig identiteitsbewijs kunnen tonen.

Neem rechtstreeks contact met ons op

Neem contact met ons op via het contactformulier. We antwoorden zo snel mogelijk.