Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?
U kunt de actuele status van uw bestelling bekijken door uw bestelnummer in te voeren. Klik op de onderstaande link:
https://www.moemax.be/nl/account
Controleer of de naam die u in het veld invoert, overeenkomt met de naam op uw factuur. Als u de bestelling als ingelogde gebruiker hebt geplaatst, kunt u de actuele status bekijken onder ‘Mijn account’.
Houd er rekening mee dat de automatische verzending van bestelbevestigingen soms enkele uren kan duren. Controleer ook uw map met ongewenste e-mails. Neem contact op met onze klantenservice als u binnen 24 uur geen bevestiging hebt ontvangen. We helpen u graag.