Déclaration relative à l’accessibilité numérique
L’accessibilité de nos services numériques nous tient particulièrement à cœur chez mömax GmbH. À cet effet, nous tenons compte des exigences légales du droit européen (directive (UE) 2019/882) et du droit autrichien (loi sur l’accessibilité, Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)). Nous travaillons en permanence à améliorer l’accessibilité de notre site web.
1. Comment passer des commandes en ligne
Sur notre site web www.moemax.be/nl, vous pouvez acheter différents produits liés à l’aménagement intérieur, tels que des meubles, des cuisines et d’autres articles d’ameublement. Pour cela, il vous suffit d’ajouter les produits souhaités à votre panier virtuel. Depuis votre panier, vous accédez ensuite à la caisse, où vous pouvez vous connecter à votre compte client mömax ou effectuer vos achats en tant qu’invité.
Nous vous demandons ensuite quelques informations, notamment l’adresse à laquelle les produits doivent être expédiés. Vous pouvez alors choisir parmi plusieurs modes de paiement. Enfin, vous avez la possibilité de vérifier une dernière fois votre commande avant de nous la transmettre.
2. Nos mesures
Notre objectif est de vous permettre d’utiliser notre site web sans obstacle, quels que soient les outils d’assistance que vous utilisez, le cas échéant. Nous avons donc intégré de nombreuses fonctionnalités destinées à faciliter vos achats et votre navigation sur notre site.
Ces fonctionnalités comprennent notamment :
Des textes pouvant être agrandis jusqu’à 200 %
Des améliorations visuelles, notamment des contrastes de couleurs élevés
Des descriptions de produits rédigées en langage facile à comprendre
La compatibilité de notre site web avec les lecteurs d’écran
La possibilité de naviguer sur notre site web au clavier
Pour mettre en œuvre ces mesures, nous nous sommes appuyés sur les normes des Web Content Accessibility Guidelines (version 2.1). Notre site web a également été certifié au niveau Bronze par le label WACA à l’issue d’une évaluation externe (rapport du 11 juin 2024).
3. Votre avis compte pour nous
Nous travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité de notre site web. Si vous-même ou une personne que vous accompagnez constatez des obstacles sur notre site ou avez des suggestions d’amélioration, nous serions ravis de recevoir vos commentaires.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
BDSK Handels GmbH & Co. KG
Mergentheimer Str. 59
97084 Würzburg
Allemagne
Vous pouvez également nous écrire à l’adresse e-mail [email protected].
4. Autorité de surveillance du marché
L’autorité de surveillance du marché compétente pour notre entreprise est le Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen (Sozialministeriumservice), l’organisme fédéral autrichien chargé des affaires sociales et des personnes en situation de handicap.
Date de la dernière mise à jour : 15 septembre 2025